定額制作作業代行サービス アウトワーク

よくある質問

サービスについて

事務作業や単純作業もお願いできますか。

はい、可能です。
紙をスキャンした資料のデータ化、名刺情報の登録作業など、社内でなかなか時間が確保できない作業も承っております。

依頼ができるツール・ソフトを教えてください。

Microsoft Officeは、Word、Excel、PowerPoint等、Adobeは、Illustrator、Photoshop等となります。

複数のECサイトを更新して欲しい場合、例えばAmazon・楽天・Yahooは、3ドメイン扱いになりますか?

はい、別々のドメインとなります。

ドメイン追加オプション[5,000円 / 月]で追加対応も可能となりますので、ご検討ください。

一例ですが、初期導入時に複数サイト管理システムをご提案し、実装していただいて、システムに入れ込む作業等をOutWork(アウトワーク)で行えば複数ドメイン扱いになりません。

事前にお知らせすれば、リソースを空けてくれますか?

基本的には、ご依頼後2営業日後の提出となりますが、事前にご依頼いただいてその当該日に担当者のリソースを用意しておくことは可能です。担当ディレクターとご相談ください。

追加校正オプションとは何ですか?

校正回数は、原則1回までとなります。
2校が発生する場合、発生するオプションとなります。

オプション詳細は、料金についてページからご覧ください。

メールのレスポンスの目安はどれくらいですか?

1営業日以内となります。

依頼する際の依頼書について、ワイヤーフレームなどは手書きでもよいですか?

はい、手書きでも問題ありません。メール等でお送りください。

依頼できるレベル(範囲)を教えてください。

3~5時間ほどの工数で行える範囲が一回の制作依頼となります。

それ以上の工数がかかるものについては、分割させていただくか別途お見積を行い対応いたします。

アプリ制作はできますか?

OutWork(アウトワーク)のサービス内では対応しておりません。

新規アプリ制作などのご相談は、OutWork(アウトワーク)運営母体である株式会社ホワイトボードにて制作することが可能です。お気軽にお問い合わせください

これまでの依頼の中で、特に多いジャンルはありますか?

Web広告用の画像制作、手書き資料のデータ化や、複数ファイルを一つにまとめるといった入力作業を多くご依頼いただいております。

毎日依頼することはできますか?

原則、毎日依頼を行うことはできません。

1アカウント毎、一件の依頼につき2営業日の制作期間をいただいており、依頼を行っている際は新しい依頼を受けることはできません。

依頼をする場合、どのような形で依頼をすればよいですか?

OutWork(アウトワーク)のスタッフが作業できるレベルまで示していただければ形式は問いません。作業時間を提供するサービスですので「考える」・「提案する」といったプロセスがございませんので、画像制作であれば手書きのレイアウトや参考イメージ、Excelの加工であれば指示書を別途ご用意いただくなど具体的な作業内容をお示しいただければ作業が可能です。

その決め方は、OutWork(アウトワーク)のディレクターとお話しいただくことができますので、安心してご導入いただけます。

作業依頼について、どれくらい前から依頼をすればよいですか?

制作期間は最短2営業日ですので、初稿提出希望日の3営業日前にご依頼頂く必要があります。詳しくはサービス概要ページをご覧ください。

具体的には何をしてくれるんですか?

  1. Webサイトのお知らせ更新やバナー制作、ネットショップの商品登録などのWeb系の業務。
  2. チラシのデータ制作や名刺制作などの印刷業務。
  3. その他、名刺のデータ化や企画書のPowerPoint化などの業務を行っております。

詳細は、サービス概要ページをご覧ください。

毎月どのくらいの分量を依頼できますか?

コースによって異なりますので、お問い合わせください。

詳しくは、料金についてページをご覧ください。

契約について

社内の複数担当者から依頼を出せますか?

OutWork(アウトワーク)作業依頼は1アカウントにつき、お一人の事前に決めさせていただいた担当者様とのやり取りとなります。

デザインや企画の段階から依頼することはできますか?

企画に関しては、OutWork(アウトワーク)では承っておりません。

OutWork(アウトワーク)運営母体の会社がWebコンサルティングを行なう会社ですので、お気軽にご相談いただくことが可能です。 お問い合わせはこちら

「依頼し放題」とありますが、何かしらの上限はありますか?

概ね3~5時間ほどの工数で行える範囲が一回の制作依頼となります。

また、プランごとに月の対応可能な工数の上限が変わってきます。

出向・常駐はできますか?

申し訳ありませんが、出向・常駐等は行っておりません。

単発の依頼など、3ヶ月以下の契約はできますか?

申し訳ありませんが、受け付けておりません。

これは、お客様ごとに作業者が割り当てられる関係で、お客様との呼吸があってきて作業量が増えてくるのが3ヶ月位ですので、それ以下ですと逆に割高になってしまう可能性があり、私たちの「安いリソースで多くの仕事を提供しよう」とうい趣旨に反してしまうからです。恐れ入りますが、この点につきましてご理解いただきたくお願いいたします。

オススメのプランはありますか?

まずは、スタンダードプランをおすすめしております。 お客様には専属の作業者が割り当てられますので、徐々に作業が慣れてきます。そうなるとお客様からご依頼いただいた作業がどんどん進みますので、その時点でより作業時間の多い、Proプランをおすすめいたします。

プランごとの違いは何ですか?

プランごとに作業の時間が異なります。また、作業分野が選べる・選べないなどの違いがございます。

詳しくは料金についてページをご覧ください。

支払い方法は何がありますか?

口座振替・銀行振込にて支払いを承っております。

その他

他社さんと比べての強みはありますか?

10年以上コンサルティングならびに制作作業を行ってきましたので、安定的なクオリティで提供することが可能です。